Envíos
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares)
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, Fytodecor no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con Fytodecor para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Fytodecor, Fytodecor entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando Fytodecor recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por Fytodecor.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente al momento de realizar la compra en el sitio web. El cliente recibirá por parte de la Tienda Online de FytoDecor un mail de recepción de pedido.
- El plazo de entrega para los productos que se encuentran en stock de FytoDecor será de máximo 72 horas laborables para España y de una semana para el resto de Europa, desde que el paquete sale de nuestros almacenes.
- En caso de productos sin stock se contactará con el comprador para indicarle la fecha estimada de entrega.
Los pedidos se preparan y entregan a la empresa encargada de su reparto en las 72 horas laborables posteriores a la recepción del pago. En caso de pedidos realizados durante el fin de semana, festivos o vacaciones anunciadas en la web el pedido se tramitará el siguiente día laborable.
Tarifas de envío:
| Unidades | PVP |
|---|---|
| 1 | 18,00 € |
| 2 | 20,00 € |
| 3 | 22,00 € |
| 4 | 29,00 € |
| 5 | 40,00 € |
| 6 | 46,00 € |
| 7 | 42,00 € |
| 8 | 48,00 € |
| 9 | 54,00 € |
| 10 | 56,00 € |
| 11 a 40 | 60,00 € |
| 41 | 78,00 € |
| 42 | 90,00 € |
| 43 | 102,00 € |
| 44 | 119,00 € |
| 45 | 130,00 € |
| 46 | 136,00 € |
| 47 | 142,00 € |
| 48 | 148,00 € |
| 49 | 154,00 € |
| 50 | 156,00 € |
Devoluciones
FytoDecor acepta cambios y devoluciones en los 15 días naturales siguientes a la recepción del producto, siempre que se encuentre en su embalaje original y no haya sido abierto ni utilizado.
Si el producto que ha comprado es defectuoso póngase en contacto con nosotros a través de:
Departamento de Tienda Online: info@fytodecor.com
FytoDecor no se hace responsable de los daños sufridos por el producto durante su transporte. Todos nuestros productos se envían asegurados, por lo que deberá dirigirse a la empresa encargada del transporte.
Todos los productos FytoDecor cuentan con garantía de 4 años a partir de la fecha de compra.
La garantía está limitada solo para el comprador original y en condiciones normales de utilización.
Para ser sujeto de la garantía es necesaria la presentación de la factura original o electrónica de compra.
